青漢窗口服務評價管理系統是基于windows系統開發、系統集顧客評價、一米線提示、禮貌語問候等多種功能于一體，采用清晰逼真的語音提示，網絡傳輸以及多元化的精巧外觀，系統實時統計顧客對窗口服務質量的評價意見。根據顧客的意見，系統將自動傳輸到后臺管理，使管理層對每位員工的工作情況一目了然。若有顧客不滿意，后臺管理將會自動發出警報。管理人員（值班經理）會將客戶與柜員之間的矛盾化解在激化的初始階段。從而讓使用單位服務質量提升到一個新的臺階，取得社會與經濟效益雙豐收。
青漢順達（北京）科技有限公司產品軟硬件已經過多次的版本更新。“青漢管理”作為一種全新的服務理念從此走進全國各地銀行、電信、醫院、工商、稅務、公安、海關等服務大廳。“青漢管理”無疑是這種全新服務理念的開創者和標志性品牌。由于青漢現場客戶管理系統系我公司完全自主知識產權，多項發明已獲國家專利，產品完全智能化設計，超薄顯示屏等工藝技術均屬國內首創，加上產品已經過多次更新換代，許多功能版本均根據用戶方等用戶的實際業務應用現狀而開發設計，深受用戶的歡迎。
青漢順達（北京）科技有限公司主要業務系研發現場客戶管理系統，包括：LED點陣屏、排隊系統設備、軟件開發、多媒體查詢一體機、客戶評價系統、票據傳輸系統設備等多項業務。主要的產品有各種規格的顯示屏、取號機、呼叫器、評價器、通訊控制器以及銀行排隊管理軟件、客戶滿意評價系統、醫療排隊管理軟件和語音軟件等。適用于金融、醫院、郵政、工商、稅務、通訊、保險、簽證、車管等單位。
青漢客戶評價系統主要功能特點：
1、液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便，完全免維護；
2、評價信息實時在線統計并自動生成報表；
3、所有評價統計信息均可遠程聯網查詢，并設有多級查詢權限；
4、按“評價”鍵系統自動語音提示：“您好，請您對我的工作給予評價”，“謝謝”；
5、按“一米線”鍵，系統自動語音提示“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”；
6、窗口工作人員可登錄身份；
7、設置“限一次按鍵有效”, 避免客戶評價信息重復統計；
8、系統可與排隊管理系統無縫鏈接共用操作器；
9、如系統與短信模塊鏈接一旦顧客評價“不滿意”時，系統即自動向值班經理發送報警短信；
10、顧客可在系統留下電話號碼；
11、評價操作器采用流線型外型設計符合人體工學。
12、插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等；
13、顧客只需一鍵點評窗口服務質量，液晶屏上會及時顯示點評結果；
14、 4 鍵或2鍵的點評設計，可滿足每個網點的個性化要求；
15、星級柜員評比公示可通過軟件設置對外顯示該窗口服務星級（二星、三星、四星、五星）
推薦的產品
客戶評價系統介紹
一、 推薦產品——QH-P121型客戶評價系統
QH-P121評價器 QH-H117控制器
評價器：
評價操作器采用流線型外型設計符合人體工學。插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等；顧客只需一鍵點評窗口服務質量，液晶屏上會及時顯示點評結果； 4鍵的點評設計，可滿足每個網點的個性化要求。
控制器：
1、每辦完一筆業務后，柜臺工作人員按動“評價”鍵后自動語音提示“您好，請您對我的工作給予評價”，待顧客評價完畢，自動語音“謝謝”。
2、只有當“評價”鍵被觸動 10 秒鐘內（可調），評價信息方可錄入，有效避免重復統計。
3、按動“一米線”鍵后自動語音提示：“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”。
4、可與排隊系統共用的控制器。當青漢排隊機與評
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資源大小：4.15 MB 
