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    收費退費流程設計報告
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    資源介紹
    退費流程方案及功能菜單
    1 概述
            對于系統內的兩種收費流程:1) 先收費后執行(以下用P1代替)
                                                              2) 執行時收費(以下用P2代替)
            目前退費方案可同時實現以上兩種流程的處理。當前退費方案包括以下子功能:
    1)        非藥品直接退費
    2)        非藥品退費申請
    3)        藥品退費申請(包含退費申請同時退費的功能)
    4)        直接退藥(只作廢藥品申請,僅使用于P2流程)
    5)        退費確認
    6)        退藥確認時生成退費申請
    7)        退藥確認同時退費
    8)        直接退費退藥 (在沒有護士站的情況下使用,藥房直接完成退費、退藥 )
    各子功能功能菜單及參數控制詳細設置參見4 功能菜單及參數設置。其中:非藥品退費申請、藥品退費申請可通過屬性設置在同一窗口內完成。
    以下分別描述子功能在兩種流程中的使用。注意:其中部分功能僅對應一種收費流程有效
    2 先收費后執行流程(P1)
            2.1 流程概述
            該收費流程采用先收費后執行的方式,對于藥品,在醫囑分解發送的同時,完成收費操作。藥房發藥時僅完成庫存扣除,更新費用中的發藥標記,患者是否已結算不影響藥房發藥。
             
            2.2 退費流程方案
            如醫院退費需要住院處統一把關確認。則可使用非藥品退費申請;藥品退費申請(未發藥);退藥確認時生成退費申請。住院處通過退費確認實現退費。

            如醫院護士站可管理費用,則可使用非藥品直接退費;藥品退費申請;退藥確認同時退費,對于已擺藥的藥品,需要藥房進行退藥確認(退藥確認同時退費),對于未擺藥的藥品,退費申請的同時完成退費。

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