目 錄
第 1 章 項目概述 1
1.1 系統(tǒng)建設的目標 1
1.1.1 統(tǒng)一市級醫(yī)院信息系統(tǒng) 1
1.1.2 完善社區(qū)衛(wèi)生信息系統(tǒng) 1
1.1.3 實現(xiàn)區(qū)域診療信息全面共享 2
1.1.4 整合公共衛(wèi)生信息提高應急處理能力 2
1.1.5 為宏觀管理、決策分析提供數(shù)據(jù)支持 2
1.2 系統(tǒng)建設中的關鍵問題及其對策 3
1.3 制定系統(tǒng)實施方案 4
1.4 系統(tǒng)建設的原則和指導思想 4
第 2 章 項目任務 6
2.1 項目建設內(nèi)容 6
2.2 項目任務分解原則 6
2.3 項目任務分解 7
第 3 章 項目分包 9
3.1 Pj1_市民健康卡 9
3.2 Pj2_衛(wèi)生專網(wǎng) 9
3.3 Pj3_衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心硬件平臺建設 9
3.4 Pj4_衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心標準規(guī)范制定及數(shù)據(jù)規(guī)劃 9
3.5 Pj5_數(shù)據(jù)共享與交換平臺建設 10
3.6 Pj6_完善社區(qū)衛(wèi)生服務系統(tǒng) 10
3.7 Pj7_推動數(shù)字化醫(yī)院建設 10
3.8 Pj8_推動和整合區(qū)級平臺建設 11
3.9 Pj9_市民健康服務網(wǎng) 11
3.10 Pj10_決策分析系統(tǒng) 11
3.11 Pj11_績效考核系統(tǒng) 12
3.12 Pj12_衛(wèi)生突發(fā)事件應急指揮系統(tǒng) 12
3.13 Pj13_雙向轉(zhuǎn)診平臺 12
3.14 Pj14_會診平臺 12
3.15 Pj15_基本藥品物流平臺 12
3.16 Pj16_完善與整合公共衛(wèi)生系統(tǒng) 13
3.17 Pj17_整合其他外部系統(tǒng) 13
第 4 章 項目總體實施計劃 14
4.1 第一階段：（2011年1月—2011年6月） 14
4.1.1 建設目標 14
4.1.2 建設內(nèi)容 14
4.2 第二階段：（2011年7月—2012年6月） 14
4.2.1 建設目標 14
4.2.2 建設內(nèi)容 14
4.3 第三階段：（2012年7月—2012年12月） 15
4.3.1 建設目標 15
4.3.2 建設內(nèi)容 15
第 5 章 項目建設管理 16
5.1 項目建設的重點與難點 16
5.1.1 整體規(guī)劃的科學合理性 16
5.1.2 基礎網(wǎng)絡設施的健全 16
5.1.3 標準協(xié)議的制定與執(zhí)行 16
5.1.4 業(yè)務相關單位的積極配合 16
5.1.5 配套管理制度的改革和推行 17
5.2 項目建設管理 17
5.2.1 建立健全的項目組織架構 17
5.2.2 建立完善的質(zhì)量管理機制 20
5.2.3 建立有效地風險控制措施 21
5.2.4 建立嚴格的進度控制機制 23
5.2.5 建立健全的實施保障措施 24
5.2.6 提供全面的項目培訓計劃 25
第 6 章 項目運維管理 27
6.1 運營維護管理模式 27
6.2 故障應急管理機制 27
6.3 用戶服務支持模式 28
6.4 專業(yè)化服務響應體系 28
6.4.1 服務范圍 28
6.4.2 首次現(xiàn)場服務 29
6.4.3 例行巡檢服務 29
6.4.4 緊急現(xiàn)場服務 29
6.4.5 遠程巡檢服務 30
6.4.6 現(xiàn)場多級服務響應 30
6.4.7 響應式服務流程 31
6.4.8 主動式服務流程 31
6.4.9 技術后援服務流程 32
6.4.10 其他售后服務 33
6.5 運維成本分析 35
6.6 運行管理建議 35
6.6.1 信息中心管理制度建議 35
6.6.2 安全管理制度建議 37
第 1 章 項目概述
1.1 系統(tǒng)建設的目標
在常州市現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)的基礎上，建立區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)平臺，通過2011年、2012年兩年時間整合信息資源、開發(fā)信息標準、部署通用信息分析工具、信息安全與共享技術支撐環(huán)境，實現(xiàn)衛(wèi)生綜合管理各部門的互聯(lián)互通和信息共享，促進衛(wèi)生管理部門間的業(yè)務協(xié)同，提高衛(wèi)生管理工作效率和決策水平，實現(xiàn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項任務實施情況動態(tài)監(jiān)測、宏觀調(diào)控和科學管理，為市、區(qū)各級政府部門提供及時、準確、全面的信息，為市民提供高科技的數(shù)字衛(wèi)生服務。
通過對整體目標的分析，主要要完成以下分項目標:
1.1.1 統(tǒng)一市級醫(yī)院信息系統(tǒng)
常州市級8家醫(yī)院目前的HIS開發(fā)商和版本都不相同，有必要利用本次項目的建設契機對各個醫(yī)院的信息系統(tǒng)進行統(tǒng)一的升級，使用統(tǒng)一標準，統(tǒng)一代碼結(jié)構。為區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院信息共享打好堅實的基礎。
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