短信專家門診預(yù)約掛號(hào)使用指南
為了方便病員就醫(yī)，節(jié)約掛號(hào)時(shí)間，減少路途往返，我院南部實(shí)行短信專家門診預(yù)約掛號(hào)，現(xiàn)就掛號(hào)形式說明如下：
一、 帳戶的開立
1. 病員須持有我院就診卡、社保卡、醫(yī)保卡至門診大廳收費(fèi)窗口開立短信專家門診預(yù)約帳戶。
2. 預(yù)約帳戶目前僅限于短信專家門診預(yù)約掛號(hào)使用。
3. 短信專家門診預(yù)約所扣帳戶掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)用和現(xiàn)場掛號(hào)費(fèi)用一致，不增加任何其它費(fèi)用。
4. 每個(gè)帳戶可以開通2個(gè)手機(jī)號(hào)碼作為綁定預(yù)約掛號(hào)用號(hào)碼。帳戶一人一戶，不得轉(zhuǎn)讓。
5. 每個(gè)帳戶留有6位數(shù)密碼，初始密碼為：111111，用戶目前可以通過短信修改密碼。
6. 如果帳戶余額低于一次掛號(hào)費(fèi)用，請至入院處繳費(fèi)窗口補(bǔ)充帳戶余額。
7. 病員要求注銷或變更短信專家門診預(yù)約帳戶基本信息，請攜帶本人有效身份證件和預(yù)付款收據(jù)，到入院處繳費(fèi)窗口辦理。如非本人前來辦理，必須攜帶開戶人、代辦人的身份證件和預(yù)付款收據(jù)。請妥善保存就診卡和預(yù)付款收據(jù)。
二、 短信專家預(yù)約掛號(hào)操作流程
1. 短信專家門診預(yù)約掛號(hào)號(hào)碼：13122540205
2. 病員可以根據(jù)醫(yī)院服務(wù)臺(tái)或醫(yī)院網(wǎng)站提供的專家門診一覽表查詢開通短信專家門診預(yù)約的專家排班名單。
3. 發(fā)送如下格式短信進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)：
就診卡號(hào)/社保卡/醫(yī)保卡，醫(yī)師代號(hào)，預(yù)約日期 ，密碼
如社保卡號(hào)為Ｒ01234567的病員李四欲預(yù)約掛號(hào)2008年9月1日代號(hào)為1234的小兒內(nèi)科張三醫(yī)師的專家門診，密碼為111111，即發(fā)送短信：Ｒ01234567，1234，20080901，111111 到13122540205（注意預(yù)約日期格式為：YYYYMMDD，短信中間分隔符為“，”）。如果使用開戶時(shí)登記綁定帳戶的手機(jī)號(hào)碼，密碼可以省略，即發(fā)送：就診卡號(hào)/社保卡/醫(yī)保卡，醫(yī)師代號(hào)，預(yù)約日期
4. 如果預(yù)約成功，系統(tǒng)會(huì)從帳戶中自動(dòng)扣除診療費(fèi)和掛號(hào)費(fèi)，同時(shí)回復(fù)短信：Ｒ01234567李四成功預(yù)約小兒內(nèi)科專家門診，預(yù)計(jì)就診時(shí)間2008-9-1 10：05，退號(hào)回復(fù)消息xx，消息請保留至就診。如果預(yù)約已經(jīng)額滿，系統(tǒng)會(huì)回復(fù)您 預(yù)約掛號(hào)額滿。
5. 如果您要取消已經(jīng)成功的預(yù)約掛號(hào)，可以在預(yù)約掛號(hào)日期前一工作日發(fā)送取消預(yù)約短信到13122540205。系統(tǒng)會(huì)返還帳戶所扣金額。預(yù)約掛號(hào)當(dāng)日不可以取消已經(jīng)成功的預(yù)約掛號(hào)。
6. 發(fā)送短信：mm，就診卡號(hào)/社保卡/醫(yī)保卡，新的密碼。可以進(jìn)行進(jìn)行密碼修改。
7. 如果醫(yī)師因故缺席和調(diào)整等因素，我們會(huì)提前通過短信通知您取消預(yù)約信息，同時(shí)返還帳戶所扣金額。
病員須按預(yù)約日期準(zhǔn)時(shí)到醫(yī)院就診，就診前請先到掛號(hào)窗口打印掛號(hào)收據(jù)，醫(yī)保病員我們會(huì)按醫(yī)保實(shí)際結(jié)算費(fèi)用重新計(jì)算帳戶所扣金
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